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后危机时代涂料企业发展更关注价值链
发布时间:2009-08-18 15:37:35  来源:东莞日报 作者:



    在价值链体系下,成功的企业将调动整个价值群——包括供应商、合作企业、经销商甚至顾客,重新安排他们的角色和相互关系,共同创造更大价值。


   虽然经济复苏的路还很长,但出现企稳回暖,至少让企业家们可以拿出一些时间和精力,坐下来考虑企业今后的发展策略了。

    经历过这次金融危机,世界经济发展的模式一定会产生不小的变化,东莞企业当然也不会例外。那么,会有哪些重要的变化?这些变化会对东莞的家具企业造成哪些影响?企业又该做些什么准备,可以尝试哪些转变呢?

    全球范围内经济增长的速度将大大放缓,消费者消费信心严重受挫,消费行为将变得理智和谨慎,这是经济学家们比较趋同的判断,以前那种大规模制造、大规模销售的黄金岁月,在相当长的时间将很难见到了。在后危机时代,更多企业会把关注的目光,从对产业链转移到对价值链上来。

    大规模制售年代,供应商提供材料和劳务的价格决定了企业的采购成本,经销商的采购价决定了企业的售价,因此企业关注的是产业链,尽量降低采购成本,提高售价,以达到利润的最大化;后危机时代,企业将更加重视价值链,不是追求采购成本最小,而是追求应对速度更快;不是追求售价最高,而是寻找方式,通过增加经销商出售给顾客的商品数量使双方的利润共同最大化。

     在价值链体系下,成功的企业将调动整个价值群——包括供应商、合作企业、经销商甚至顾客,重新安排他们的角色和相互关系,共同创造更大价值。

    目前的产业链体系,是供应商提供原材料,制造商完成生产,产品出售给经销商,再由经销商卖给顾客,是一个单线的、递进式的流程。在价值链体系下,将以顾客的需求为中心,关系四方产生互动,成为一个交互式系统。

    在交互式系统内,制造商与消费者的联系更为紧密。以宜家为例,这个全球最大的家居用品销售托拉斯,一直坚持着两个传统,一是体验式销售,一切让销售者自己去体验,去感受;二是DIY(“Doit youself”的缩写,即自己动手),在宜家买家具回家需要自己安装。宜家的这两个传统,坚持的其实都是“顾客参与”,它不把向顾客提供产品和服务视为一种简单的交易,而是视为一种新的劳动分工,即将一些原来由加工者和零售商所做的工作交给顾客去完成,公司则专心致志向顾客提供价格合理而质量优良的产品。

    同时,交互式体系也非常强调制造商与供应商、经销商的互动,制造商在产品设计阶段就应主动邀请供应商和经销商参与进来,供应商因为知道可以从哪些方面节约成本,提高性能,因此可以加快产品的设计和生产周期,使双方的库存成本最小化;而充分考虑经销商的意见,一方面可以生产出更符合市场需要的产品,能够增强经销商对产品的信心,让他们不自觉地向顾客推荐这种产品;另一方面,可以及时地了解产品准确的销售信息,及时调整生产,减少库存压力。

    从产业链关注向价值链关注的调整,将是后危机时代企业发展的重要方向之一。着眼这个方向,内销企业和外销企业采用策略又各有重点,笔者今后还将进一步探讨。

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